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进大厂必读:网易—产品经理主观题解析

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顽皮木偶 2019-10-22 15:55 抢发第一评

笔试是通往面试的头名把钥匙,韭菜准备了一份往年产品笔试主观题及解析,覆盖阿里、百度、腾讯、字节跳动、美团等大厂,内容会不断连载,想了解的同学一定不要错过!

进大厂必读:网易—产品经理主观题解析

2016题目三

请列举并分析有道云笔记的3个可优化点。

考点:产品分析

主要解题思路

在这个题目中,同学们遇到的主要问题是:找不到可优化点。

所以,我要简单告诉你们几个找到产品优化点的方法。

方法1:看用户反馈

去 APP 商店,看看该产品有哪些用户吐槽,都吐槽了什么内容呢?

方法2:有目的性地体验产品

  1. 纵向深入,再横向对比:针对性地研究某一功能,并和多款功能点相同的产品做对比
  2. 多次重复,深度体验:多次重复且认真地完成主要目标用户的任务

找到优化点后,我建议你按照如下步骤回答问题。

  1. 是什么:说明优化点是什么
  2. 为什么:说明优化的理由,可以从用户的使用场景及遇到的问题/产生的需求,着手说明。
  3. 怎么做:说明具体该如何优化

详细解题参考

可优化点1:在笔记阅读页面对待办事项打勾。

优化理由:用户使用手机端有道云笔记时,在笔记里面添加待办后,无法直接对已完成的待办打勾,需要在编辑界面才能打勾。

优化方案:在浏览界面直接对待办打勾。

可优化点2:在笔记编辑和浏览界面的标题

优化理由:优化和正文的字体字号都很接近,区别不明显。

优化方案:建议通过标题字体加粗,加粗分割线,增加底纹等方式突显。

可优化点3:搜索笔记内文

优化理由:目前手机端不能搜索文章内文,用户要是忘记文章名的话,很难直接搜索到。

2016题目二

如果怀孕不再仅仅是女生,男生和女生都有可能怀孕,且几率相同,那么会产生什么新的诉求,会有什么新的产品出现,是什么产品?请举例论述。

考点:产品设计

主要解题思路

看了这道题,我的头名感受是,社会真的在进步啊!真正的男女平等指日可待!(此处赞美网易大佬的脑洞高深莫测)

不过,本题看似脑洞题,考查的重点还是对于目标用户、用户新需求理解,只有把握好用户需求,才能更有针对性地进行产品设计。

你可以按照如下步骤分析。

  1. 说明产品及核心功能。
  2. 用户需求分析:什么样的用户,在什么情况下,发生什么问题?有什么需求呢?

详细解题参考

(1)产品

工具+内容型产品-准爸孕期指南

(2)产品核心功能

预产期倒计时–为准爸的提供预产期倒计时,提示准爸孕期的注意事项,并以饮食、运动、心理方面的内容辅助孕爸健康度过孕期。

今日问答–为孕爸提供各种问题的解答,解答者有专业医生进行PGC,也可以是用户自发的UGC解答。

首页原型图如下。

进大厂必读:网易—产品经理主观题解析

(3)需求分析

用户:一不小心怀孕的准爸

场景-需求1:准爸对于宝宝在爸爸身体里的变化完全没有概念,需要有人讲解每天宝宝的情况。

解决方案:“宝宝的话”功能,以宝宝的可爱口吻,告诉爸爸宝宝的样子,可爱又令人期待。

场景-需求2:孕期宝爸对于饮食、运动、心理、胎教等,都束手无策。

解决方案:开设“饮食”、“运动”、“胎教”、“心理”专栏,以及“爸爸请注意”的每日注意事项提醒,解决宝爸各项难题。

场景-需求3:爸爸对于怀孕的很多事情,还是一知半解的状态,想要针对个人情况提问专业的医生或有经验的宝爸。

解决方案:开设“今日问答”功能,用户可以提问自身的详细问题,会有PGC(专业医生)及有经验的用户进行解答,形成孕爸的问答社区。

2017题目四

为一个位置隐蔽的创意料理写一篇宣传文案。

考点:文案

主要解题思路

哈!这道题考查了产品经理的文案能力,因吹斯听~看这题目,心中有没有发射一万个小问号?什么是创意料理?宣传文案在哪里展示?

在遇到这种看似含糊不清的问题,我们可以自己对题目下一个定义。比如,我们要为创意菜-分子料理店写文案,这家店在北京百花深处胡同里的尽头。

你要写的这份文案要展示在大众点评介绍页,吸引更多的顾客来品尝。

注意,这家餐厅开得非常隐蔽!(划重点,文案也要提到这个特点)

哦,对了,分子料理是创意菜的一种,分子料理的主要特点是,即使改变食物形态也不会改变其自身的味道。

我们定义了问题包含的基本信息,那么如何写文案呢?

其实,写文案是一件很简单的事情,我们可以归类为3点。

  1. 对谁说
  2. 说什么
  3. 怎么说

我通过这道题,带你们做一下上述文案的3个要点。

  1. 对谁说:目标人群:需求浪漫情调,高逼格的年轻情侣。
  2. 说什么:卖点:即使改变食物形态也不会改变其自身的味道。发现了吗!分子料理不会改变食物自身的味道,是本真的,所以我们可以提炼出一个分子料理的品质:本真的爱。(看!逼格来了!)
  3. 怎么说:组织语言,用文字“诱惑”顾客来你的餐厅吧!

详细解题参考

狭长的胡同延伸到深处

两旁碎砖砌的墙

薄薄长着一层绿

阳光灿烂的日子……

你不知道的百花深处

文青涂鸦、卖不动的唱片、录音棚的残破影子

叛逆与颓废,热烈与张狂

一袭黑衣,一头长发,男子寥寥经过

这里耐人寻味

这里有太多秘密等待被探索

你猜不透百花深处到底有什么

所以你一定要走进

你可以顺着百花深处走到尽头

带着你热恋的TA到此一游

有一家小店向你们发出正式邀请

来参观日式照烧酱汁与鳗鱼的伪装

偷窥玫瑰与树莓味甜点的调情

和TA体验暧昧缭绕的液氮冰淇淋

参与樱桃鹅肝的假面舞会

……

这里藏着百花深处的料理革命

请爱上对方的百变

但始终不变的

是带给对方本真的爱

——百花深处分子料理,敬本真的爱

2017题目二

如果人类的能量来源不再是通过食物,而是通过闲聊,在这种场景下会产生什么需求?哪些旧的需求会消失?

考点:需求分析

主要解题思路

又是一道有趣的题,看似简单好玩,但是也是一道埋雷题:千万不要天马行空,HR考查的是你的逻辑思维能力。

所以,为了展现我们不经意间流露出来的思维能力,我们要学会使用思维导图梳理我们的逻辑思维。

我们可以从“食物”作为切入点,你想想看,我们过去摄取食物是为了获得能量,那么人们为了获得能量,会产生哪些需求呢?

找到了人类对食物产生的需求,我们就可以类比出:如果人类的能量来源是闲聊,会产生什么样的新需求。

详细解题参考

进大厂必读:网易—产品经理主观题解析

将闲聊,类比食物,可挖掘出以下需求。

进大厂必读:网易—产品经理主观题解析

哪些旧的需求会消失?

(其实,和食物相关的需求就会消失喽,就是我们说的上图喽。)

进大厂必读:网易—产品经理主观题解析

本文由 @PM 韭菜 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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