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香港:线上消费仅占零售总额4%,低于全球平均水平|全球快讯

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创头条 2019-10-23 17:37 发表评论

创头条编译 FIS上周发布的《2019年全球零售支付报告》显示,线上消费仅占香港零售总额的4%,而在中国大陆这一比例高达24%,居世界第一,全球平均水平为9.7%。

该报告调查了日本、中国、美国、英国等16个国家/地区的线上线下零售支付状况,涵盖了全球80%的线上零售交易和60%的线下零售交易。

该报告显示,数字钱包(如支付宝、微信支付和PayPal)的使用率在继续增长,特别是在中国。在中国大陆,数字钱包的使用率创历史新高,这一支付方式占到中国大陆线上支付的64%和实体店支付的40%。支付宝和微信支付占据了市场主导地位,二者合计占移动支付的90%以上;现金交易仅占线下零售总额21%。

根据FIS报告,香港移动商务(通过手机购物)的发展,无论是现状还是未来增长率,均落后于世界平均水平。

万事达卡(Mastercard)2018年的一项研究发现,香港购物者最关心的是支付方式的安全性和商家声誉,商品价格排在二者后面。2016年的一项购物者调查显示,在不网购的香港人中,30%担心数据隐私问题。

IT服务提供商Tofugear发布的“2019年香港数字支付报告”指出,这些担忧并未消失,隐私和数据安全仍然是阻碍香港人采用数字钱包的两大因素。

分析师们认为,香港面积较小,消费者去实体店很方便,这是导致该地区网购发展缓慢的主要原因之一。

不过,根据FIS报告,到2022年,香港线上零售业务预计将增长18%以上,达到40亿美元左右;与此同时,香港移动商务占线上购物的比例将从16%增长到34%,

根据Tofugear报告,在香港,线下购物者主要采用以下三种支付方式:现金、八达通卡或信用卡。该报告指出,八达通卡(于1997年在香港推出)的成功限制了香港消费者对数字钱包的需求。尽管90%的香港人有数字钱包,但是他们对这种支付方式的使用要少于对现金等支付方式的使用。

根据Tofugear报告,目前支付宝是香港最受欢迎的数字钱包系统。在有数字钱包的香港人中,2/3使用支付宝。

新加坡人也对数字钱包持警惕态度。在这个国家,数字钱包支付仅占线上消费总额的20%。与此同时,线上消费仅占零售总额的8%,40%的线下交易以现金方式支付。

从全球范围来看,数字钱包是最受线上购物者欢迎的一种支付方式,占到2018年线上零售总额的37%。在线下,现金仍然占主导地位,占线下交易总额的32%;其次是借记卡,占27%;数字钱包排第三,占12%。

编译:邓桂华。创头条(Ctoutiao.com)独家稿件,转载请注明链接及出处。邮箱:dengguihua@ctoutiao.com

原文——https://www.techinasia.com/hongkongers-most-reluctant-online-shoppers

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